遇到侵权信息删除该怎么做?这样做100%合法且有效!


因为网络的发展,现实中,不少企业在网络中被抹黑被攻击,这些不实的负面信息极大影响着企业的口碑和声誉,造成危机,导致品牌效应差,公众接受难,那问题来了,如何删除不实的网络负面?

很多企业都有这样的疑问,删负面合法吗?我想告诉大家的是,负面删除是否违法需要根据情况来定,如果企业通过正规的渠道和方式去删除不实负面信息,那就没问题;但通过不正当的渠道删除负面,则是违法行为,后果特别严重提醒企业切勿抱着侥幸心理盲目删除不实负面信息。

一般而言,企业遇到不实的负面,都是可以通过正规的渠道和方法进行投诉,一些大型的网络平台都有统一的处理流程,企业只需要找到相应平台投诉处理板块,提供合理的理由和证据进行投诉即可,经平台审查核实后会有人工对这些不实负面信息进行删帖,但并不是所有的负面都可以毫无保留地删除。

如果遇见企业无法删除的负面该怎么办?企业方还可以与专业的侵权律师事务所合作要求平台方删除页面信息,在律师协助下网络取证,然后向各大门户网站的法务部门发律师函,利用法律方式达到企业不实负面清除效果。

我国法律规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任,且被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。因此,企业就可以委托专业的侵权律师,根据网站平台上相应的投诉要求,提交相应的材料,要求网站删除企业的不实负面。

提醒各大企业的是,别去找所谓的不正规公关公司,他们一边删帖,一边发帖,有可能越删越多,不少非法删帖的公关公司左手为企业删帖,右手便不断发布企业的不实负面,通过删帖赚取利润。

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